1.胖东来新乡店为什么这么深得人心?

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胖东来金价便宜的原因有以下几点:

1. 商家补贴:胖东来商家会对金价进行降价售卖,差价由商家承担。

2. 吸引客流量:通过降低金价,胖东来可以吸引更多的客流量,增加交易机会。

以上是胖东来金价便宜的原因,建议您在购买前咨询相关人员,把您关心的问题都列出来,以确保您的利益得到保障。

胖东来新乡店为什么这么深得人心?

新乡胖东来大胖和小胖的区别是经营模式和主要针对人群不同。

1、经营模式

大胖更国际化,像服装啥的大品牌居多,超市东西也更全面,品质好,但是价格也高一些。二胖,也叫小胖,二胖更适合大众,不管是服装还是超市,一般人都能消费起。

2、针对人群不同

大胖针对的是高端消费人群,涉及高端服饰、运动品牌,家电类以及商超一体化。小胖主营商超,品牌更亲民,超市物品种类繁多,在品类深化上,冷冻、冷藏表现得最为明显。

胖东来受欢迎的原因

1、不满意就退货

在1995年企业成立之初,胖东来就提出“用真品,换真心”的经营理念,1999年提出“不满意,就退货”,自此形成了完整的“用真品换真心、不满意就退货”的服务营销理念。不管消费者是对商品的颜色、款式、质地、价格等商品特征不满意,还是仅出于自身原因,商品售出三天内退货,胖东来不问原因马上办理。

2、理性消费

胖东来不鼓励顾客大手大脚地花钱,而是倡导理性消费。近年来,它减少甚至几乎停止了各种促销活动,以免顾客盲目购买打折物品。在胖东来的珠宝柜台上方有一则温馨提示--理性消费更幸福。

3、补退差价

胖东来另外一项深得民心的承诺是“7日内商品正常调价,给予退差价”。上两年,由于国际金价暴跌,在胖东来购买黄金饰品的顾客就享受这个政策,纷纷前来补领差价。

4、免费服务

胖东来建立了较为完善的售前、售中、售后服务体系,服务项目多达上百项。其中,售后服务就有18项免费,如免费存车、免费打气、免费提供修车工具、免费存包、免费给手机充电、免费送货、免费维修、免费干洗、免费熨烫、免费锁边、免费修鞋等。

而且不管顾客在哪里购物,车子可以免费存在胖东来,不管顾客在哪里买的衣服鞋子,拿到胖东来免费熨烫、锁边、修补,一律来者不拒。

5、投诉奖励

对于顾客的投诉,胖东来不仅不反感,而且还鼓励和奖励,为此专门设立一个顾客投诉奖:经当天的值班经理核实确认,发给顾客投诉奖励。

6、缺货登记

顾客在胖东来有买不到的商品或者紧急需要,可以拨打急购热线。胖东来负责在全国进行信息查询,尽快购货品,哪怕去对手店里买,也不要让顾客失望。

因为他对他的顾客真的是“变态”的好。

零售店有句话是这么说的:中国超市只分两种,胖东来和其他超市!曾经国内金价暴跌的时候,只要在胖东来购买的首饰,直接来给你补差价。电玩城的娃娃抓不到没关系,让工作人员帮你重新摆到你方便抓的位置,你想要的东西,如果在这里买不到,他会帮你全国代购,还只收成本价。

更厉害的是在很多公司都宣扬996的时候新乡胖东来宣布:每周二闭店,让员工强制休息,规定他的中高层干部每周只需工作40小时,晚上六点不许加班,抓住一次,罚款五千。每月必须带上家人出去旅游一次,每年强制休20天。这样的企业有什么理由不爱。

胖东来不仅有最极致的服务,还有一个企业最强的责任感。

疫情的时候,新乡胖东来捐款五千万拿来抗疫。跟他同批捐赠的全是百度、腾讯、阿里这样的商业大佬。

在疫情期间胖东来超市老板于东来又宣布:在疫情期间,所有蔬菜按进价销售!然后又说:给坚守岗位造成牺牲的员工补偿200万。面对突如其来的疫情胖东来没有趁机发财,而是在国家危难之时彰显民族大义!这是于东来的格局,也是对社会责任的担当!